注意点(よくある間違い)
ご依頼主様情報の入力について
お支払い情報の入力欄で
請求先住所の□欄のお届け先と同じ住所のレ点をはずしてください、
そうすると請求先住所の入力欄が表示されます。
ここにご依頼主様の情報を必ずご入力ください。
配送料について
送料一律からサイズ別送料に変更させて頂きました。箱代はサービスさせて頂きます。
夏季は(4月〜9月)、生花は品質保持のためクール便にて発送させて頂いております。ご了承くださいませ。
岡崎市内配達について
岡崎市内の配達は無料配達地域、有料配達地域と特別配達地域、配達不可地域があります。
配達可能地域を確認の上お申し込み下さい。
配達サービス変更のお知らせ!
(地域が変更になっています。ご確認の上、ご注文ください。)
商品代金4400円税込以上で岡崎市内以下の区域内のみ配達可能です。
下記をクリックしてご確認ください。
無料配達サービスは赤字以外の地域。
赤字の有料配達地域はプラス550円税込
特別配達地域はプラス1100円税込みにて配達いたします。
それ以外の地域は区域外で配達いたしておりません。
宅配便にて発送となります。
お客様へ
自動返信メールが届かない場合
▼PCサイトの場合
お使いのメールサービスの迷惑メール対策(フィルター等)等により、 自動的にメールが「迷惑フォルダ」「ごみ箱」等に振り分けられる場合や、メール自体が届かない場合があります。 迷惑メール対策については、各メールサービスのご利用案内等でご確認いただきますようお願いいたします。
▼携帯サイトの場合
お使いの携帯電話でドメイン・アドレス指定受信をしていると、確認メールが届かない場合があります。 ドメイン・アドレス指定受信の設定をしている場合は、以下からのメールを受信できるようご設定ください。
info@grasse.company
出荷発送メールについて
実店舗営業のため、出荷発送メールのご連絡が遅れることがあります事をご了承くださいませ。
発送、配達完了メールは発送、配達の当日中(19時以降)にご連絡いたします。